Pošaljite upit
Akcije

Preventivni opoziv

Važne informacije o dobrovoljnom opozivu testera napona Fluke T110, T130 i T150


Poštovani kupci Fluke proizvoda,

Fluke Corporation je otkrio sigurnosni problem na testerima napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolni testeri), zbog čega je odlučeno da se organizuje dobrovoljna zamena proizvoda sa određenim serijskim brojem.
Izvinjavamo se ukoliko smo prouzrokovali bilo kakvu neprijatnost i zahvaljujemo se na strpljenju jer je bezbednost naših kupaca prioritet.
Dobrovoljni opoziv se odnosi na dole navedene Fluke testere napona T110, T130 i T150 (dvopolne testere napona) sa serijskim brojevima:

Opozvani proizvodi:
  • Fluke T110
  • Fluke T130
  • Fluke T150
  • Fluke T150/H15
Datum kupovine:
  • do jula 2018
Serijski brojevi:
  • od 2157000 ili 21570000 do 4352999 ili 43529999
Ovaj opoziv NE važi za Fluke T90 tester napona. Osim toga, opoziv NE važi za sve modele testera napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolni testeri napona), koji su isporučeni posle 28.08.2018. i imaju serijske brojeve koji su veći od gore navedenih brojeva.

Molimo Vas da prestanete sa upotrebom vašeg testera napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolni tester napona), koji odgovara gore navedenim podacima i pratite navedene instrukcije.

Opis sigurnosnog problema


Utvrđeno je da kod nekih od opozvanih testera napona može doći do prevremenog oštećenja kabla zbog savijanja, što nije u skladu sa sigurnosnim standardima i ne zadovoljava stroge zahteve proizvođača, i samim tim dolazi do oštećenja samog proizvoda, što je za Fluke Corporation neprihvatljivo.

Zbog toga,  u određenim slučajevima, instrument može da izvrši test kontinuiteta, ili ne prepozna prisutnost napona na poznatom izvoru, što korisniku daje pogrešne informacije. Kako je osnovna funkcija testera napona detektovanje prisutnosti napona,  na osnovu čega odlučujemo da li je sigurno dodirivati električne provodnike, nastavak upotrebe ovih uređaja bi mogao biti opasan po korisnika.

Pogrešne informacije o neprisutnosti napona mogu prouzrokovati varničenje ili strujni udar prilikom dodirivanja električnog provodnika, što može prouzrokovati povrede opasne po život. Iz navedenih razloga, molimo Vas da prestanete da koristite testere napona T110, T130 i T150 (dvopolni teseri napona), i pratite navedene instrukcije.
Sektor za istraživanje, razvoj, kvalitet i sigurnost je dizajnirao nove robustnije i sigurnije konekcione kablove koji su ugrađeni u nove testere napona. Novi testovi su pokazali eliminisanje svih prethodnih grešaka, tako da su novi kablovi ugrađeni u sve nove Fluke T110, T130 i T150 (dvopolne testere napona) od 28.08.2018 i nadalje.

Zamena proizvoda


Molimo Vas da ODMAH prestanete da koristite vaše testere napona Fluke T110, T130 i T150 (dvopolne testere napona) čiji su serijski brojevi gore navedeni. Kontaktirajte ovlašćenog distributera Fluke proizvoda u vašoj državi, koji će Vam besplatno zameniti opozvani uređaj sa novim. Oznaka modela ostaje ista i nakon zamene.

Šta morate znati?


Kontaktirajte ovlašćenog Fluke distributera u vašoj državi i dogovorite se u vezi zamene opozvanog proizvoda.

Molimo Vas, primite naše iskreno izvinjenje zbog neugodnosti koje smo Vam prouzrokovali. Ukoliko imate dodatna pitanja u vezi opoziva i zamene navedenih proizvoda, kontaktirajte nas:

Srbija: +381-11 3691 251